{"id":389,"date":"2026-01-12T09:10:37","date_gmt":"2026-01-12T08:10:37","guid":{"rendered":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/conditions-generales-de-ventes-2\/"},"modified":"2026-01-12T09:10:44","modified_gmt":"2026-01-12T08:10:44","slug":"conditions-generales-de-ventes-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/conditions-generales-de-ventes-2\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\t\t
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PR\u00c9AMBULE<\/strong><\/p>


Le site\u00a0www.leannavfit.com<\/a>\u00a0(ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab\u00a0le Site\u00a0\u00bb) est \u00e9dit\u00e9 par l\u2019Institut national de la consommation, \u00e9tablissement public national \u00e0 caract\u00e8re industriel et commercial, immatricul\u00e9 au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s (RCS) de Paris, sous le num\u00e9ro B 381\u00a0856\u00a0723 et dont le si\u00e8ge social est 18-24 rue Tiphaine, 75015 Paris (voir\u00a0Mentions l\u00e9gales<\/a>). Ce site propose des contenus et des services, certains en acc\u00e8s gratuit, d\u2019autres en acc\u00e8s payant.

\u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe toute personne, quelle que soit sa nationalit\u00e9, contractant aupr\u00e8s de\u00a0leannavfit.com<\/em>.

\u00ab\u00a0Produit(s)\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe un bien et plus particuli\u00e8rement, les num\u00e9ros de\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0vendus \u00e0 l\u2019unit\u00e9 (num\u00e9ro mensuel et num\u00e9ro hors-s\u00e9rie), les ouvrages, les coffrets pour les hors-s\u00e9ries, les reliures pour les mensuels, les guides.

\u00ab\u00a0Abonnement(s)\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe un service permettant de recevoir, selon la formule choisie, le magazine\u00a0leannavfit.com<\/em>, sous forme papier et\/ou num\u00e9rique.

Nous vous invitons \u00e0 lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es \u00ab\u00a0les CGV\u00a0\u00bb) avant de commander sur le Site.

Si vous souscrivez un Abonnement aupr\u00e8s d\u2019un collecteur d\u2019abonnement presse, r\u00e9f\u00e9rez-vous \u00e0 ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.
\u00a0<\/p>

1 \u2013 Objet<\/strong><\/p>


Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre vous et l\u2019Institut national de la consommation, \u00e9diteur de\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0(ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0\u00bb) pour la vente de Produits et d\u2019Abonnements propos\u00e9s sur le Site.

Sauf dispositions contraires, elles s\u2019appliquent \u00e9galement aux ventes effectu\u00e9es par d\u2019autres moyens, notamment par courrier, aupr\u00e8s de\u00a0leannavfit.com<\/em>.

Les CGV pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf d\u00e9rogation pr\u00e9alable, expresse et \u00e9crite.

Les CGV sont mises \u00e0 votre disposition sur le Site o\u00f9 elles sont directement consultables. Sur demande, une version des CGV applicables au jour de votre achat pourra vous \u00eatre envoy\u00e9e.

Toute commande pass\u00e9e sur le Site implique la reconnaissance de votre capacit\u00e9 juridique de contracter et votre adh\u00e9sion expresse et sans r\u00e9serve aux pr\u00e9sentes CGV. Elles sont rappel\u00e9es au moment de la passation de la commande sur la page de commande, par un lien hypertexte. Leur acceptation formelle vous sera demand\u00e9e avant la validation de votre commande, en cochant une case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.

Lesdites CGV \u00e9tant susceptibles de faire l\u2019objet de modifications, les CGV applicables seront celles en vigueur sur le Site au moment de la passation de votre commande. Nous vous invitons \u00e0 les imprimer ou \u00e0 les conserver sur support durable (sur le disque dur de votre ordinateur, par exemple).
\u00a0<\/p>

2 \u2013 Langue<\/strong><\/p>


Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise.
\u00a0<\/p>

3 \u2013 Caract\u00e9ristiques des offres<\/strong><\/p>


Les Abonnements \u00e0\u00a0leannavfit.com<\/em>,<\/em>\u00a0selon la formule choisie, vous permettent\u00a0:

\u2013 D\u2019acc\u00e9der \u00e0 du contenu exclusif (vid\u00e9os, texte, images, r\u00e9ductions \u2026)

\u2013 D\u2019acc\u00e9der aux contenus r\u00e9serv\u00e9s aux abonn\u00e9s sur le Site

Les Produits num\u00e9riques command\u00e9s seront visualis\u00e9s en version num\u00e9rique, sans fourniture de support mat\u00e9riel (CD\u2026), et disponibles sur ordinateur, smartphone ou tablette.

L\u2019acc\u00e8s aux abonnements vous donne un droit d\u2019utilisation strictement personnel et priv\u00e9, non exclusif et non transmissible sur les pages t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es, \u00e0 savoir le droit de stockage aux fins de repr\u00e9sentation sur \u00e9cran monoposte et de reproduction, en un seul exemplaire, pour copie de sauvegarde ou tirage sur papier. Toute mise en r\u00e9seau et toute rediffusion, m\u00eame partielle, sous quelque forme que ce soit, sont donc interdites.
\u00a0<\/p>

4 \u2013 Restrictions g\u00e9ographiques \u2013 Disponibilit\u00e9 des offres<\/strong><\/p>


Les offres d\u2019Abonnement et autres Produits sont disponibles pour la France m\u00e9tropolitaine, DOM-TOM et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger

Les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge.

Les offres pr\u00e9sentes sur le Site sont valables, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019indication de dur\u00e9e particuli\u00e8re, uniquement pendant la dur\u00e9e de pr\u00e9sence sur le Site, et dans la limite des stocks disponibles.

Si un Produit se r\u00e9v\u00e9lait indisponible apr\u00e8s validation de la commande, nous vous en informerions par courriel, ou \u00e0 d\u00e9faut par courrier et votre commande sera automatiquement annul\u00e9e. Si vous avez pay\u00e9 par ch\u00e8que bancaire, il vous sera renvoy\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais. Si vous avez pay\u00e9 par carte bancaire, vous ne serez pas d\u00e9bit\u00e9.
\u00a0<\/p>

5 \u2013 Prix<\/strong><\/p>


Les prix, y compris les frais d\u2019envoi de la commande, sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TTC). Toutes les commandes, quelle que soit leur origine g\u00e9ographique, sont payables en euros.

Le prix applicable \u00e0 la commande sera celui indiqu\u00e9 sur la page qui r\u00e9capitulera le contenu de votre panier, y compris les frais suppl\u00e9mentaires d\u2019exp\u00e9dition dans certains cas, avant validation de votre commande et sur la confirmation de commande.

Les tarifs d\u2019Abonnement sont valables pour la France m\u00e9tropolitaine, DOM-TOM et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge.

Pour les Abonnements \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, le prix des Abonnements pourra \u00eatre augment\u00e9 seulement au terme de la dur\u00e9e d\u2019engagement, en cas de renouvellement d\u2019Abonnement (voir l\u2019article\u00a07.1).

Pour les Abonnements \u00e0 dur\u00e9e libre en version num\u00e9rique, un courrier ou courriel d\u2019information de l\u2019augmentation du prix de l\u2019Abonnement, de sa date d\u2019application et de la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier sera envoy\u00e9 trois mois avant la date d\u2019application de ladite augmentation.

Pour les Produits command\u00e9s, les frais d\u2019exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s en suppl\u00e9ment lors du processus de commande.

leannavfit.com<\/em>\u00a0se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment mais le prix appliqu\u00e9 sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
\u00a0<\/p>

6 \u2013 Processus de commande<\/strong><\/p>

6.1 \u2013 Commande de num\u00e9ros en version num\u00e9rique<\/strong><\/p>


Pour acheter un abonnement\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0en version num\u00e9rique, vous devez passer votre commande par Internet en vous rendant sur l\u2019espace\u00a0\u00ab\u00a0Adh\u00e9sions\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0coaching personnalis\u00e9\u00a0\u00bb du Site (voir l\u2019article\u00a06.3). Les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge.<\/p>

6.2 \u2013 Commande de Produits<\/strong><\/p>


Les Produits susceptibles d\u2019\u00eatre propos\u00e9s par\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0peuvent \u00eatre command\u00e9s par Internet en utilisant l\u2018onglet \u00ab\u00a0Boutique\u00a0\u00bb.<\/p>

6.3\u2013 Processus de commande en ligne<\/strong><\/p>


Pour ajouter des articles dans votre panier, vous devez cliquer sur \u00ab\u00a0Je m\u2019abonne\u00a0\u00bb dans le cas d\u2019un Abonnement et sur \u00ab\u00a0acheter\u00a0\u00bb (pour les produits physiques).<\/p>


\u00c0 cette \u00e9tape, il vous est possible de vous connecter \u00e0 votre compte client ou de vous cr\u00e9er un compte client. Pour passer une commande en ligne, vous pouvez cr\u00e9er un compte client sur le Site en fournissant une adresse \u00e9lectronique valide et en choisissant un mot de passe. Ce compte, accessible via l\u2019onglet\u00a0\u00ab\u00a0mon compte\u00a0\u00bb vous permettra, apr\u00e8s vous \u00eatre identifi\u00e9, de g\u00e9rer vos informations personnelles, vos commandes, vos Abonnements.

Vous validerez ensuite votre panier. \u00c0 tout moment et avant paiement, vous pouvez obtenir un r\u00e9capitulatif du ou des articles(s) s\u00e9lectionn\u00e9(s) dans\u00a0votre panier<\/a>\u00a0et modifier votre commande. Toute modification de commande \u00e0 votre initiative, apr\u00e8s confirmation de votre commande et paiement, est soumise \u00e0 l\u2019acceptation de\u00a0leannavfit.com<\/em>.

Si vous ne vous \u00eates pas d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9, vous vous identifierez alors en fournissant votre courriel ainsi que vos coordonn\u00e9es postales de facturation. Il vous est possible de renseigner une autre adresse postale pour la livraison de votre commande. Vous cliquerez ensuite sur \u00ab\u00a0validez et payez\u00a0\u00bb.

Une page du Site r\u00e9capitule votre commande.
Pour valider votre commande vous devrez cocher la case \u00ab\u00a0J\u2019ai lu et j\u2019accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et j\u2019ai bien not\u00e9 qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une commande avec obligation de paiement\u00a0\u00bb. Dans le cas d\u2019un Abonnement num\u00e9rique, vous devrez aussi renoncer \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation en cochant la case \u00e0 cet effet. Une fois la validation de votre commande effectu\u00e9e, vous serez invit\u00e9 \u00e0 choisir un moyen de paiement. Les moyens de paiement propos\u00e9s varient selon les offres, sachant que certains d\u2019entre eux peuvent retarder la r\u00e9ception de la commande ou l\u2019acc\u00e8s au contenu command\u00e9.

Si vous choisissez le paiement par carte bancaire, vous devrez renseigner les informations requises. Une fois le paiement en ligne effectu\u00e9, la commande fera l\u2019objet d\u2019une validation d\u00e9finitive. Apr\u00e8s acceptation de celle-ci, vous recevrez une confirmation de la commande \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e.

Quel que soit le moyen de paiement utilis\u00e9, une fois la commande valid\u00e9e, vous recevrez par courriel un accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre commande. Ult\u00e9rieurement, un lien vous donnant acc\u00e8s \u00e0 votre compte vous sera transmis. Vous y retrouverez le r\u00e9capitulatif de votre commande ainsi que vos identifiants vous permettant de vous connecter ou de cr\u00e9er votre compte client.

Pour retrouver tous vos achats effectu\u00e9s sur le Site, il suffit de vous connecter en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb dans le bandeau sup\u00e9rieur du Site en fournissant votre courriel et votre mot de passe. Veillez \u00e0 bien conserver ces identifiants car ils vous seront demand\u00e9s \u00e0 chaque consultation. Si vous n\u2019avez pas cr\u00e9\u00e9 de compte avant ou pendant votre achat, vous ne pourrez pas retrouver vos achats effectu\u00e9s sur le Site, et ce, m\u00eame si vous d\u00e9cidez de cr\u00e9er un compte ou si vous vous connectez \u00e0 votre compte, ult\u00e9rieurement \u00e0 votre achat.\u00a0<\/p>

7 \u2013 Dur\u00e9e du contrat d\u2019abonnement \u2013 R\u00e9siliation<\/strong><\/p>

7.1 \u2013 Dur\u00e9e du contrat d\u2019abonnement<\/strong><\/p>


Pour les Abonnements \u00e0\u00a0Trained By\u00a0<\/em>la dur\u00e9e du contrat d\u2019Abonnement est pr\u00e9cis\u00e9e sur l\u2019offre d\u2019Abonnement.

Pour les Abonnements annuels \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e en version num\u00e9rique, vous vous engagez pour une dur\u00e9e initiale d\u2019un an \u00e0 compter de la souscription. Il n\u2019y a pas reconduction automatique de l\u2019Abonnement \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance. L\u2019Abonnement sera renouvelable \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance si vous manifestez votre demande de renouvellement, en acceptant par exemple une offre de r\u00e9abonnement. Il est rappel\u00e9 que vous recevrez des relances d\u2019Abonnement par courriel de la part de\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0avant, pendant et apr\u00e8s l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de votre Abonnement en cours.


Pour les Abonnements mensuels \u00e0 dur\u00e9e libre en version num\u00e9rique, vous vous engagez pour une dur\u00e9e d\u2019un mois, renouvelable automatiquement par tranche d\u2019un mois. Chaque renouvellement vous engage pour un mois suppl\u00e9mentaire.

<\/p>

7.2 \u2013 R\u00e9siliation<\/strong><\/p>


7.2.1 \u2013 R\u00e9siliation \u00e0 l\u2019initiative de l\u2019abonn\u00e9

La r\u00e9siliation de votre Abonnement a pour cons\u00e9quence la fin de la r\u00e9ception de votre Abonnement et le blocage \u00e0 l\u2019acc\u00e8s aux contenus et services restreints.

Pour vous d\u00e9sabonner, vous pouvez directement cliquer sur \u00ab\u00a0mon compte\u00a0\u00bb et sur \u00ab\u00a0annuler\u00a0\u00bb votre abonnement. Ainsi, vous n\u2019aurez plus acc\u00e8s au contenu exclusif des abonn\u00e9s au site.<\/p>

Si vous annulez votre abonnement avant la fin du mois, vous vous \u00eates engag\u00e9s \u00e0 payer celui-ci. Aucun remboursement ne sera possible.


7.2.2 \u2013 R\u00e9siliation \u00e0 l\u2019initiative de\u00a0leannavfit.com<\/em>

En cas de rejet d\u2019un pr\u00e9l\u00e8vement (lorsque ce mode de paiement est possible et qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 choisi), l\u2019Abonnement sera suspendu. Vous serez inform\u00e9 par courriel du rejet dudit paiement et par cons\u00e9quent de la suspension de votre Abonnement. Nous vous invitons d\u00e8s lors \u00e0 r\u00e9gulariser votre situation dans les plus brefs d\u00e9lais. Si dans les 10 jours calendaires suivant l\u2019information faite du rejet du paiement aucune action de votre part n\u2019a \u00e9t\u00e9 faite afin de r\u00e9gulariser votre situation, nous proc\u00e9derons \u00e0 la r\u00e9siliation de votre Abonnement apr\u00e8s vous en avoir inform\u00e9 par courriel. D\u00e8s lors, afin de pouvoir profiter de nouveau de votre Abonnement, vous devez souscrire un nouvel Abonnement.

Un Abonnement peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 \u00e0 tout moment par\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0et sans pr\u00e9avis du fait d\u2019un usage frauduleux ou illicite des contenus et services du Site. Vous serez inform\u00e9 de cette r\u00e9siliation et de ses raisons par courriel.<\/p>

8 \u2013 Paiement \u2013 Facturation<\/strong><\/p>

8.1 \u2013 Moyens de paiement accept\u00e9s<\/strong><\/p>


Les moyens de paiements disponibles sont pr\u00e9cis\u00e9s sur chaque page de pr\u00e9sentation des offres et rappel\u00e9s sur la page de paiement. Sauf disposition particuli\u00e8re \u00e0 chaque Produit ou Abonnement command\u00e9, ces moyens de paiement sont\u00a0:

\u2022 Le paiement par carte bancaire, via le service de paiement s\u00e9curis\u00e9 Stripe.

Le paiement par carte bancaire peut se faire au moyen des cartes Visa, Mastercard, Carte bleue, American express<\/p>

Le d\u00e9bit se fait au moment de la commande.\u00a0Stripe<\/em>\u00a0 garantit la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es bancaires. Lorsque vous proc\u00e9dez au paiement, vous pouvez v\u00e9rifier que vous \u00eates sur une page s\u00e9curis\u00e9e si l\u2019adresse du Site est bien \u00ab\u00a0https:\/\/\u00a0\u00bb et si un cadenas appara\u00eet sur la barre d\u2019\u00e9tat.

Toutes les informations bancaires vous concernant (num\u00e9ro de carte bancaire, date de validit\u00e9, cryptogramme figurant au dos de la carte) sont prot\u00e9g\u00e9es et crypt\u00e9es avant transmission \u00e0 notre centre de traitement. Ces donn\u00e9es ne sont pas accessibles \u00e0\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0sauf le possible acc\u00e8s \u00e0 une partie (ou \u00e0 quelques chiffres) du num\u00e9ro de la carte bancaire, \u00e0 sa date d\u2019expiration, et ce \u00e0 des fins de gestion, notamment pour faciliter la gestion des r\u00e9clamations.

La commande que vous avez valid\u00e9e n\u2019est consid\u00e9r\u00e9e comme effective que lorsque les centres de paiement bancaires concern\u00e9s ont donn\u00e9 leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande est automatiquement annul\u00e9e et vous \u00eates engag\u00e9 \u00e0 renouveler votre commande ult\u00e9rieurement.

Si, pour des raisons techniques, la commande \u00e9tait interrompue et que vous n\u2019arriviez pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre commande, ne r\u00e9it\u00e9rez pas votre commande mais contactez imm\u00e9diatement le service client par courriel \u00e0 www.leannavfit.com\u00a0(les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge).

Vous \u00eates responsable du paiement effectif de votre commande (carte valide et personnelle, compte approvisionn\u00e9\u2026) sauf en cas de probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la proc\u00e9dure de paiement en ligne et aux interfaces techniques du syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9.

<\/p>

8.2 \u2013 Paiement \u2013 Facturation<\/strong><\/p>


Pour un Abonnement annuel \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, il s\u2019agit d\u2019un paiement initial \u00e0 la commande.

Pour un Abonnement \u00e0 dur\u00e9e libre le paiement se fait par pr\u00e9l\u00e8vement automatique \u00e0 fr\u00e9quence fixe sur votre compte bancaire en vertu de l\u2019accord initial que vous aurez donn\u00e9 lors de la passation de votre commande et dont vous aurez transmis les coordonn\u00e9es \u00e0 l\u2019occasion de cette derni\u00e8re.



Pour les transactions effectu\u00e9es en ligne, une facture est d\u00e9livr\u00e9e sous format PDF (accessible en permanence dans\u00a0\u00ab\u00a0mon compte\u00a0\u00bb
\u00a0<\/p>

9 \u2013 Livraison<\/strong><\/p>

9.1 \u2013 D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>


Les d\u00e9lais de livraison ou d\u2019ex\u00e9cution varient selon l\u2019objet et le mode de r\u00e8glement de votre commande. Ces d\u00e9lais sont mentionn\u00e9s lors du processus de commande.


Pour les commandes de Produits en version num\u00e9rique et les Abonnements en version num\u00e9rique (sans fourniture sur un support papier), l\u2019acc\u00e8s aux num\u00e9ros en cours est imm\u00e9diat \u00e0 compter de la validation de votre commande et de la cr\u00e9ation de votre compte sur le Site.<\/p>

9.2 \u2013 Retard<\/strong><\/p>


Lorsque la commande n\u2019est pas livr\u00e9e ou le service n\u2019est pas fourni \u00e0 la date indiqu\u00e9e lors de la confirmation de votre commande, vous pouvez, en tant que consommateur, apr\u00e8s avoir enjoint sans succ\u00e8s\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0\u00e0 ex\u00e9cuter son obligation de livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, r\u00e9soudre le contrat (c\u2019est-\u00e0-dire annuler la commande) par le m\u00eame moyen utilis\u00e9 pour votre r\u00e9clamation, par lettre recommand\u00e9e avec demande d\u2019avis de r\u00e9ception ou par (courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: leannavitali@gmail.com.pro. Les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge.

Pour toute r\u00e9clamation s\u2019agissant de la livraison, notamment si la livraison n\u2019est pas conforme \u00e0 votre commande, vous pouvez nous contacter soit par courriel \u00e0\u00a0leannavitali@gmail.com.pro<\/a>. les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge).\u00a0<\/p>

10 \u2013 Droit de r\u00e9tractation \u2013 modalit\u00e9s d\u2019exercice<\/strong><\/p>

10.1 \u2013 Existence d\u2019un droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>


Le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par les articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation est ouvert exclusivement aux personnes physiques agissant en tant que consommateur au sens du droit de la consommation, c\u2019est-\u00e0-dire qui contractent \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de leur activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale ou agricole. En cons\u00e9quence, les personnes morales et les personnes ne relevant pas de cette d\u00e9finition ne b\u00e9n\u00e9ficient pas du droit de r\u00e9tractation.

Vous disposez du droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 motiver votre d\u00e9cision ni \u00e0 supporter d\u2019autres co\u00fbts que ceux li\u00e9s au renvoi des Produits.<\/p>

10.2 \u2013 Exclusions au droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>


Le droit de r\u00e9tractation est exclu pour la fourniture de num\u00e9ros de\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0vendus \u00e0 l\u2019unit\u00e9 sous format papier, c\u2019est-\u00e0-dire les num\u00e9ros mensuels et les num\u00e9ros hors-s\u00e9rie (article L. 221-28 du code de la consommation). La vente est donc d\u00e9finitive dans ces cas-ci. Il en est de m\u00eame pour les num\u00e9ros de\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0vendus \u00e0 l\u2019unit\u00e9 sous format num\u00e9rique.<\/p>

10.3 \u2013 Modalit\u00e9s d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>


10.3.1 \u2013 Pour les Produits, \u00e0 l\u2019exclusion des num\u00e9ros de\u00a0leannavfit.com\u00a0<\/em>vendus \u00e0 l\u2019unit\u00e9

Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours pour vous r\u00e9tracter, \u00e0 compter du lendemain de la r\u00e9ception des Produits. Pour exercer ce droit, vous devez notifier \u00e0\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter, au moyen du formulaire de r\u00e9tractation compl\u00e9t\u00e9 et sign\u00e9 ou d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, exprimant votre volont\u00e9 de vous r\u00e9tracter (par exemple une lettre indiquant votre nom et pr\u00e9nom, votre adresse g\u00e9ographique, votre num\u00e9ro de commande ainsi que toute information n\u00e9cessaire). Vous pouvez \u00e9galement remplir et transmettre le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ou toute autre d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 par courriel \u00e0\u00a0leannavitali@gmail.com.pro

Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.

Vous devrez ensuite renvoyer les Produits, sans retard excessif, et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous aurez communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter. Renvoyez-les, de pr\u00e9f\u00e9rence dans leur emballage d\u2019origine.

Attention\u00a0: les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Nous vous conseillons de vous m\u00e9nager la preuve de votre renvoi en ayant recours \u00e0 un envoi suivi.


10.3.2 \u2013 Pour les abonnements


Attention\u00a0: La souscription d\u2019un Abonnement num\u00e9rique permet l\u2019acc\u00e8s au contenu num\u00e9rique ind\u00e9pendamment de tout support mat\u00e9riel. Ainsi, apr\u00e8s avoir recueilli votre consentement expr\u00e8s, \u00e0 l\u2019occasion de la commande, pour l\u2019ex\u00e9cution imm\u00e9diate du contrat et de ce fait le renoncement expr\u00e8s \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation, vous pourrez b\u00e9n\u00e9ficier imm\u00e9diatement de l\u2019acc\u00e8s aux contenus et services souscrits. Vous serez inform\u00e9 du renoncement \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation par le biais d\u2019une mention pr\u00e9sente lors du processus de commande et vous donnerez votre accord en cochant la case adjacente \u00e0 cette information.<\/p>

10.4 \u2013 Remboursement<\/strong><\/p>


Le remboursement (y compris les frais de livraison pour les Produits) sera effectu\u00e9, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0est inform\u00e9 de l\u2019exercice de votre droit de r\u00e9tractation. Toutefois, si vous devez renvoyer un Produit, nous pourrons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que vous nous ayez fourni une preuve d\u2019exp\u00e9dition du Produit ou jusqu\u2019\u00e0 ce que nous l\u2019ayons re\u00e7u, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.

Le remboursement s\u2019effectuera par le mode de r\u00e8glement utilis\u00e9 lors de votre commande initiale sauf en cas d\u2019impossibilit\u00e9 (par exemple, carte bancaire \u00e9chue). Dans ce cas, le remboursement s\u2019effectuera par ch\u00e8que bancaire, apr\u00e8s obtention de votre accord. En tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour vous.

Il est rappel\u00e9 que votre responsabilit\u00e9, en cas de r\u00e9tractation apr\u00e8s utilisation des Produits, est engag\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation des Produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ces Produits. Selon la Commission europ\u00e9enne, ces manipulations sont celles qu\u2019un consommateur peut effectuer dans un magasin, pour les biens qui y sont propos\u00e9s \u00e0 la vente.
\u00a0<\/p>

11 \u2013 Preuve de la commande<\/strong><\/p>


Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le Site, valid\u00e9es par le courriel de confirmation que vous recevrez au moment du traitement de votre commande, et celles enregistr\u00e9es par le prestataire de service de paiement s\u00e9curis\u00e9 constituent la preuve de l\u2019ensemble de la transaction. Nous vous conseillons de les conserver soigneusement, sur support fiable et durable (papier, fichier PDF), \u00e0 toutes fins utiles.
\u00a0<\/p>

12 \u2013 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 \u2013 Garantie des vices cach\u00e9s<\/strong><\/p>


Tous les Produits d\u00e9livr\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cach\u00e9s (articles\u00a01641 et suivants du code civil).<\/p>

12.1 \u2013 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong><\/p>


En cas de constatation d\u2019un d\u00e9faut de conformit\u00e9 d\u2019un Produit, il convient de nous le faire savoir par courriel \u00e0\u00a0leannavitali@gmail.com.pro@gmail.com \u00c0 compter de la r\u00e9ception et de la confirmation de la r\u00e9clamation par le service clients, vous vous engagez \u00e0 prendre toutes les pr\u00e9cautions utiles \u00e0 la bonne conservation du Produit et vous devrez renvoyer le Produit.

Lorsque vous agissez en garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9\u00a0:

\u2013 vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit pour agir\u00a0;

\u2013 vous \u00eates dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du Produit durant les vingt-quatre mois apr\u00e8s sa d\u00e9livrance\u00a0;

\u2013 ledit Produit sera \u00e9chang\u00e9 ou, en cas d\u2019impossibilit\u00e9, sera rembours\u00e9\u00a0;

Les frais d\u2019envoi du Produit objet de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, seront rembours\u00e9s, sur justificatif. Cette garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 ne s\u2019applique qu\u2019\u00e0 l\u2019acheteur agissant en qualit\u00e9 de consommateur, au sens du droit de la consommation (voir la d\u00e9finition \u00e0 l\u2019article\u00a010-1).<\/p>

12.2 \u2013 Garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s<\/strong><\/p>


En cas de vice cach\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019un d\u00e9faut cach\u00e9 ant\u00e9rieur \u00e0 la vente qui rend le Produit impropre \u00e0 l\u2019usage auquel il est destin\u00e9, ou qui diminue tellement cet usage que vous ne l\u2019auriez pas acquis, ou que vous n\u2019en auriez donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, si vous l\u2019aviez connu\u00a0; vous pouvez d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie des vices cach\u00e9s. Il convient de nous le faire savoir par courriel \u00e0\u00a0leannavitali@gmail.com.pro@gmail.com<\/a>. \u00c0 compter de la r\u00e9ception et de la confirmation de la r\u00e9clamation par le service apr\u00e8s-vente, vous vous engagez \u00e0 prendre toutes les pr\u00e9cautions utiles \u00e0 la bonne conservation du Produit et devrez renvoyer le Produit.

Lorsque vous agissez en garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s\u00a0:

\u2013 vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice pour agir\u00a0;

\u2013 vous devez rapporter la preuve du vice, qui n\u2019est pas pr\u00e9sum\u00e9\u00a0;

\u2013 si le vice est av\u00e9r\u00e9, vous avez le choix entre retourner le Produit et vous faire rembourser ou garder le Produit et vous faire rembourser une partie du prix\u00a0;

Si le vice est av\u00e9r\u00e9, les frais occasionn\u00e9s par la vente seront rembours\u00e9s.

Attention\u00a0: dans les deux cas, veillez \u00e0 renvoyer le Produit dans un emballage appropri\u00e9 et permettant d\u2019\u00e9viter toute d\u00e9t\u00e9rioration pendant le transport du Produit.<\/p>

13 \u2013 Liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique<\/strong><\/p>


L\u2019INC, \u00e9diteur de\u00a0leannavfit.com<\/em>, pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 recueillir vos coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques, notamment pour la gestion de votre commande. Conform\u00e9ment \u00e0 notre\u00a0politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/a>, vos coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques ne seront pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers pour des op\u00e9rations de prospection commerciale.

Ainsi, nous vous informons que vous disposez du droit de vous inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique Bloctel sur le site\u00a0inscription.bloctel.fr<\/a>, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 223-2 du code de la consommation.
\u00a0<\/p>

14 \u2013 Protection des donn\u00e9es personnelles \u2013 Cookies et autres traceurs<\/strong><\/p>


L\u2019INC, \u00e9diteur de\u00a0leannavfit.com<\/em>, est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans le respect du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de la protection des donn\u00e9es personnelles et de la loi n\u00b0\u00a078-17 du 6\u00a0janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s modifi\u00e9e (voir\u00a0Politique de protection des donn\u00e9es personnelles<\/a>).<\/p>

15 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>


Pour l\u2019ex\u00e9cution des obligations r\u00e9sultant du contrat conclu \u00e0 distance entre\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0et un consommateur (selon la d\u00e9finition de l\u2019article liminaire du code de la consommation),\u00a0leannavfit.com<\/em>\u00a0est responsable de plein droit de la bonne ex\u00e9cution dudit contrat (article L. 221-15 du code de la consommation). Toutefois, il pourra s\u2019exon\u00e9rer de tout ou partie de sa responsabilit\u00e9 en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution du contrat qui vous serait imputable, au fait, impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers au contrat ou \u00e0 un cas de force majeure.
\u00a0<\/p>

16 \u2013 Assistance \u2013 R\u00e9clamation \u2013 M\u00e9diation<\/strong><\/p>

16.1 \u2013 Assistance et r\u00e9clamation<\/strong><\/p>


Pour toute question\u00a0concernant votre Abonnement ou, votre achat de Produits r\u00e9alis\u00e9 sur le Site, vous pouvez contacter le service client\u00a0:


\u2022 par courriel \u00e0\u00a0leannavitali@gmail.com<\/a>. Les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge.


Pour toute r\u00e9clamation, vous devez d\u2019abord vous adresser au service client par \u00e9crit\u00a0:


\u2022 soit par courriel \u00e0\u00a0leannavitali@gmail.com<\/a>.Les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet sont \u00e0 votre charge.<\/p>



La saisine du m\u00e9diateur est gratuite. Les frais d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet, les frais d\u2019envoi postal ou les d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 l\u2019assistance d\u2019un tiers sont \u00e0 votre charge.

Le m\u00e9diateur de la consommation peut \u00eatre saisi\u00a0:

\u2013 En ligne sur le site de l\u2019AME\u00a0:\u00a0www.mediationconso-ame.com\/presse<\/a>\u00a0;

\u2013 Par courrier postal en compl\u00e9tant le formulaire mis \u00e0 votre disposition sur le site et ce, accompagn\u00e9 des documents \u00e9tayant votre demande, \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: M\u00e9diation de la consommation AME \u2013 INC Association des M\u00e9diateurs Europ\u00e9ens \u2013 11 place Dauphine \u2013 75001 Paris.

En cas de recours \u00e0 la m\u00e9diation, les parties peuvent \u00e0 tout moment quitter le processus. Elles sont libres d\u2019accepter ou de refuser la solution propos\u00e9e par le M\u00e9diateur.<\/p>

16.2 \u2013 R\u00e8glement en ligne des litiges<\/strong><\/p>


Si vous avez une r\u00e9clamation concernant un achat en ligne, vous pouvez utiliser la plateforme mise \u00e0 disposition par l\u2019Union europ\u00e9enne pour essayer d\u2019obtenir un r\u00e8glement extrajudiciaire\u00a0:\u00a0ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.

Pour l\u2019utiliser, vous devez vivre sur le territoire de l\u2019Union europ\u00e9enne.
\u00a0<\/p>

17 \u2013 Droit applicable \u2013 Tribunaux comp\u00e9tents<\/strong><\/p>


Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. Les litiges sont soumis au droit fran\u00e7ais.

\u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, le contrat \u00e9tant r\u00e9put\u00e9 \u00eatre conclu au si\u00e8ge de\u00a0leannavfit.com<\/em>, tout litige rel\u00e8vera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais comp\u00e9tents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PR\u00c9AMBULE Le site\u00a0www.leannavfit.com\u00a0(ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab\u00a0le Site\u00a0\u00bb) est \u00e9dit\u00e9 par l\u2019Institut national de la consommation, \u00e9tablissement public national \u00e0 caract\u00e8re industriel et commercial, immatricul\u00e9 au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s (RCS) de Paris, sous le num\u00e9ro B 381\u00a0856\u00a0723 et dont le si\u00e8ge social est 18-24 rue Tiphaine, 75015 Paris (voir\u00a0Mentions l\u00e9gales). Ce site propose des […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"class_list":["post-389","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=389"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":423,"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/389\/revisions\/423"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leannavfit.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}